1. Kontakt

Unser Kundenservice ist für Sie von Mo.- Fr. zwischen 7:30 und 17.00 Uhr (freitags bis 16:00) gerne für Sie da!

Telefon: +41 (0)844 848 844

E-Mail: info.ch@selecta.com

2. Zahlungskonditionen

Für die Zahlungsfrist wird auf bestehende individuelle Abreden zwischen Selecta ("Selecta" oder "wir") und dem Käufer ("Käufer", "Kunde", "Besteller", "Sie") verwiesen. Sollte eine solche nicht bestehen, beträgt die Zahlungsfrist 14 Tage rein netto nach Rechnungsstellung.

3. Preise

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der am Tag der Bestellung gültigen Mehrwertsteuer.

4. Versandkosten

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Für Paketlieferungen wird eine Lieferpauschale in Höhe von CHF 10.- zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer erhoben. Ab einem Bestellwert von netto CHF 500.- erfolgt die Lieferung frei Haus. Bei der Bestellung von ausschliesslich Kaffeekapseln gelten andere Versandbedingungen (Siehe nächster Abschnitt). Bei Falschbestellung und gewünschter Rückholung erfolgt eine Berechnung der Rückholkosten in Höhe von pauschal CHF 10.- zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Alle Angaben ohne Gewähr. Sortimentsänderungen vorbehalten. Für Druckfehler wird keine Haftung übernommen.

Bei Bestellungen von ausschliesslich Kaffeekapseln (keine anderen Produkte auf Bestellung) betragen die Versandkosten nur CHF 6.-. Ab Bestellwert Kapseln von CHF 45.- ist die Lieferung gratis. Bei einer gemischten Bestellung (Kaffeekapseln und andere Produkte) gelten die generellen Versandkosten von CHF 10.- (bis Warenwert CHF 500.-)
Bitte beachten Sie: Wir liefern nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.

5. Reklamationsfristen

Der Besteller hat die gelieferte Ware nach Eintreffen am Bestimmungsort sorgfältig auf Vollständigkeit, Richtigkeit und offensichtliche Beschädigungen zu untersuchen. –

•  Offensichtliche Mängel sind Selecta [info.ch@selecta.com] unverzüglich spätestens 7 Werktage nach Lieferung anzuzeigen, wobei zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung der Anzeige genügt.
•  Verborgene Mängel sind Selecta [info.ch@selecta.com] unverzüglich spätestens 3 Werktage nach Entdeckung anzuzeigen. War der Mangel für den Besteller bei normaler Verwendung bereits zu einem früheren Zeitpunkt erkennbar, ist dieser frühere Zeitpunkt für den Beginn der Rügefrist massgeblich.
•  Im Falle einer Falschbestellung hat der Besteller die Rücksendungskosten zu tragen gesetz den Fall, dass Selecta die Ware zurückzunehmen hat.